Konfliktberatung
Bei der Konfliktberatung erarbeiten Sie mit mir die Konfliktursache, Strategien und Wege zur optimalen Umsetzung für Ihr weiteres Vorgehen. Danach führen Sie dann selbst die Gespräche mit der Konfliktpartei.
Konflikte erkennen, verstehen und erfolgreich bewältigen
Häufig sind Missverständnisse und unterschiedliche Ziele die Ursache von Konflikten, darum ist es wichtig, den Gesprächsfaden wieder aufzunehmen.
Die Ursache für den Konflikt und dessen Auslöser zu finden, helfen zum gegenseitigen Verstehen. Mit dem Erkennen der wechselseitigen Bedürfnisse, Interessen und Ziele der jeweils anderen Seite ergeben sich neue Lösungsansätze. Mit einer WIN-WIN-Situation ergeben sich die besten Chancen auf Einigung.
Ziel ist es, wieder mehr Verständnis und Vertrauen zwischen den Parteien aufzubauen bzw. eine „versöhnliche“ Trennung zu erreichen. In vielen Fällen lässt sich die persönliche bzw. Geschäftsbeziehung retten und zu bewährter und nachhaltiger Zusammenarbeit zurückführen.
Wenn man bedenkt, was der Aufbau einer guten Kunden-, Lieferanten- oder Mitarbeiterbeziehung kostet, ein deutlicher Vorteil. Mit verbesserter Konfliktkompetenz erreicht man auch eine bessere und nachhaltigere Zusammenarbeit.
Diplomkaufmann Herbert Müller Am Steinberg 29
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